お問合せからアフターフォローまでの流れ

鈴木造園では、お客様とじっくりお話をさせて頂き、最高のサービスをご提供出来るように心掛けております。

ご依頼からアフターメンテナンスまで全て私たちにお任せ下さい!

step1お問合せ-お問合せからアフターフォローまでの流れ

step1お問合せ-お問合せからアフターフォローまでの流れ
まずはお電話やFAX、メールにてお問い合わせ下さい。
その後、お客さまのエクステリア・外構・ガーデンについてのご要望をお伺いする為に打ち合わせをさせて頂きます。※打ち合わせの時には、敷地図面などをご用意いただけますと、より実際のお庭にあわせたプランニングが行えます。

step2現場調査-お問合せからアフターフォローまでの流れ

step2現場調査-お問合せからアフターフォローまでの流れ
一通りご要望をお聞きしたら、直接現場にお伺いして、実際の広さや高さ現場の状況などを調査させて頂きます。

step3プランニングお見積り-お問合せからアフターフォローまでの流れ

step3プランニングお見積り-お問合せからアフターフォローまでの流れ
打ち合わせ内容と現場調査をもとにして、図面の設計に取り掛かります。
造園・エクステリア工事は、決して安い買物ではありません。
お客様のご要望も含めて慎重にプランニングをさせていただきます。
同時に、見積書なども作成してお客様にご提示させていただきます。

step4御見積書の確認とご契約-お問合せからアフターフォローまでの流れ

step4御見積書の確認とご契約-お問合せからアフターフォローまでの流れ
作成した図面と見積書の内容を確認して頂きます。
当社が作成した図面とお見積書に納得して頂きましたらご契約させていただきます。

step5着工-お問合せからアフターフォローまでの流れ

step5着工-お問合せからアフターフォローまでの流れ
全ての準備が整いましたら、いよいよ着工です。図面をもとに施行をおこなっていきます。
また、工事着工前には、近隣へのご挨拶もしっかりと行います。

step6施工と引渡し-お問合せからアフターフォローまでの流れ

step6施工と引渡し-お問合せからアフターフォローまでの流れ
施工中は、お客様に現在の進捗状況や完工予定日などをこまめにお伝えいたします。
気になる箇所は工事中でもお気軽にお申し付けください。全ての工事が完了したら当社の職人が最終チェックを行います。

step7アフターフォロー-お問合せからアフターフォローまでの流れ

step7アフターフォロー-お問合せからアフターフォローまでの流れ
完成してからが、お客様と当社の本当のお付き合いの始まりと
考えております。
しっかりとお客様のお話をお聞きし、迅速に対応させていただきます。